Quality Complaint - Dutch Speaker - Belgium - Contract

QA Analyst Complaint Handling

Taken:

• Het uitvoeren, documenteren en reviewen van de klachten en het verzorgen van een antwoord, van klachten, naar het ziekenhuis/de zorgverstrekker/de patiënt.
• Het doorvertalen van de noden van de patiënt naar onze productie.
• Het ondersteunen van de Complaint Project Engineer bij het trenden van de klachten: op kwartaal- en jaarbasis wordt, aan de hand van de nodige statistische tools, de klachtenratio in kaart gebracht.
• Het ondersteunen van de Complaint Project Engineer in de coördinatie van diepgaande onderzoeken in samenwerking met experten vanuit productie, product support, QA Operations en andere afdelingen

Must's:

• Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je gaat georganiseerd en accuraat te werk en kan werken onder strikte deadlines
• Je beschikt over sterke geschreven communicatievaardigheden (zowel NL als Engels): je schrijft duidelijke technische rapporten van je onderzoek
• Je hebt een sterk analytisch denkvermogen en data-analyse schrikt je niet af
• Je bezit overtuigingskracht die je gebruikt om verschillende partijen bij elkaar te brengen om tot de best mogelijke oplossing te komen
• Je bent een teamplayer

Knowledge, skills, and competences:

- Intermediate vocational education or BSc in chemistry/biotechnology.

- Knowledge of GMP is an advantage.

- Good communication skills in English.

- Accuracy, tidiness, self-organized, flexible, attention to detail, team player.

Must speak bothe:

- Dutch

- English

About i-Pharm Consulting
i-Pharm Consulting is a global specialist recruitment company servicing the pharmaceutical industry. We provide both permanent and contract staff to a wide range of Pharmaceutical, Medical Device, Biotechnology and Contract Research Organisations (CROs). i-Pharm has specific expertise in Clinical Research, Medical Affairs, Regulatory Affairs, Pharmacovigilance, Quality Assurance and Bioinformatics.

www.i-pharmconsulting.com

To apply
If you would like to discuss this vacancy further, please call Youssef Maachou on +31 20 808 14 84, or email ymaachou@i-pharmconsulting.com. If this role is not suitable, Youssef is also available to discuss other possible positions or answer any general questions regarding your career and the current market.

Keywords

Pharma / pharmaceutical / biotech / manufacturing / clinical / distribution / medical devices

Benelux / Netherlands / Utrecht / Amsterdam / Eindhoven / the Hague / Maastricht / Rotterdam / Dutch / Belgium / Brussel / Antwerpen / Gent / computerised systems / computerized systems / CSV / computer system validation / computer systems validation / Recruiter / recruitment / contract / permanent / career opportunities / QA / quality assurance / quality control / officer / manager / validation / audit / project manager / project management / research / cell therapy / manufacturing / production