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This job has expired

Manager, Clinical Operations

Employer
ICON Plc
Location
Japan
Salary
Competitive
Start date
12 Jun 2024
Closing date
21 Jun 2024

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Discipline
Clinical Research, Clinical Operations
Hours
Full Time
Contract Type
Permanent
Experience Level
Experienced (non-manager)

Job Details

クリニカルオペレーション部門における CRA および In-House CRA といったメ
ンバーのラインマネジメント(育成,評価,リソースマネジメント,メンバー
マネジメント等)をお任せいたします.

当社グローバルと連携し,会社の仕組みづくり,プロセス構築といったタスク
フォースにも取り組んでいただくことを想定しております.

[具体的には]
• 経験の浅い CRA および In-House CRA の教育•指導を行う
• CRA および In-house CRA といったメンバーが,高いパフォーマンスを発
揮し,質の高い業務を行えるようなマネジメント,およびキャリア開発プ
ランに基づく育成を行う
• メンバー個人のキャリアゴールの達成に向けたサポートや,適切なフィ
ードバックを行う
• 昇給,昇格に紐づくパフォーマンスのマネジメントを行う
• 優秀な人材の定着(retention),およびクライアントの求める期待以上の
サービスを提供できるように,メンバーの working environment に気を
配りながらマネジメントを行う
• プロジェクトタスク,およびタイムライン管理によって,プロジェクトチ
ームが顧客のニーズに寄り添えるよう,アサインを含めた適切なリソー
スマネジメントを行う
• 他の functional managers とのコミュニケーションを取りながら,最適
なチーム運営およびメンバーマネジメントを行う
• タスクフォースチームをリードし,仕組みやプロセス改善に向けたイニ
シアティブを執る
• 適切なコミュニケーションによって,チームビルディングを行う
• 社内における point of escalation として,問題や conflict の改善•解
決に取り組む• PRA のシステムやプロセスに照らし合わせ,自部門のメンバーがコンプライアンスを遵守しているかどうかを確認•評価する
• 必要に応じて assessment visit や,bid defense meeting への参加,ま
たはそれらに向けたサポートを行う
• クリニカルオペレーションのパフォーマンスを最大限発揮し,クライア
ントに対して質の高いサービスを提供できるよう,クリニカルオペレー
ションに関わる人材の採用にも携わる

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