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Digital Strategy Partner (m/w/d)

Sie sind verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung der digitalen Strategie im Kontext des Astellas Customer Interaction Modells mit dem Ziel, die Organisation nachhaltig mit einer branchenführenden Excellence in der digitalen Kundeninteraktion auszustatten und weiterzuentwickeln.

Warum Astellas Pharma  

Astellas Pharma ist rund um den Globus aktiv und gehört zu den Top 20 forschenden Arzneimittelunternehmen weltweit. Unser Fokus liegt auf den Gebieten Urologie, Onkologie, Immunologie, Nephrologie und Neurowissenschaften als bevorzugte Behandlungsgebiete. Astellas nimmt eine Führungsrolle im Umgang mit den Herausforderungen einer sich stetig wandelnden Gesundheitsbranche ein und arbeitet mit großem Engagement daran, mit neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen das Leben von Patienten zu verbessern. Bei Astellas konzentrieren wir uns darauf, unser Leitbild Changing Tomorrow Wirklichkeit werden zu lassen.

Wichtigste Hauptaufgaben:

• Fungieren als zentraler Ansprechpartner für die digitale Strategie sowie enge Zusammenarbeit mit den Business Teams und anderen relevanten Stakeholdern in Vertrieb und Marketing mit dem Ziel, durch innovatives Denken und Handeln in der Rolle als Vordenker, Coach und Mentor die digitale Transformation in der Affiliate nachhaltig voranzutreiben
• Verantwortung für die Planung, Implementierung und technische Umsetzung von digitalen Projekten, um eine effektive und abgestimmte Implementierung von Kanälen als integralem Bestandteil der Kundenkommunikation voranzutreiben und deren Nutzung, Performance und Weiterentwicklung im Sinne der EST-C weiten Ziele sicherzustellen
• Verantwortlich für die Klärung, Beschreibung und Überwachung der entsprechenden Prozesse und Rahmenbedingungen mit dem Ziel, stets einen reibungslosen Ablauf bei der Kanalnutzung sowie der Content-Erstellung durch das Marketing unter Einhaltung entsprechender Vorgaben und Rahmenbedingungen sicherzustellen
• Entwickeln und Überwachen von aussagekräftigen Kennzahlen zur Gesamtperformance der Bestandskanäle sowie Identifizieren, Abstimmen und Einleiten von entsprechenden Korrektur -und Optimierungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Operational Effectiveness Manager sowie dem Multi-Channel Manager in den Business Units, um die Kanalfunktionalität und -performance sowie die Leistungsstandards sicherzustellen 

• Förderung einer proaktiven Vorgehensweise zur Generierung von aussagekräftigen Erkenntnissen aus dem relevanten Marktumfeld, um neue Kanäle zu identifizieren und digitale Verbesserungen in Abstimmung mit der digitalen EST-c Strategie voranzutreiben  
• Forcieren von Nutzertrainings sowie des digitalen Onboardings neuer Mitarbeiter in enger Zusammenarbeit mit den BU-Leitungsteams und dem Customer Excellence Team, um wettbewerbsfähige digitalen Fertigkeiten der Nutzer mit Fokus auf Marketing- und Außendienstteams sicherzustellen 
• Mitwirken bei internationalen digitalen Projekten auf europäischer Ebene inklusive regelmäßigem Erfahrungsaustausch aus dem Verantwortungsbereich mit relevanten Stakeholdern auf Headquarter-Ebene und den anderen europäischen Niederlassungen.  

Qualifikation/ Ausbildung:

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Medienmanagement, Kommunikationswissenschaften, Medienkommunikation, Digitale Medien oder vergleichbare Qualifikation mit fundiertem technischem Hintergrund
• Mehrjährige Beratungserfahrung (mind. 5 Jahre) in den Bereichen Digital Strategy, Multi-Channel Marketing oder einem vergleichbaren Bereich in einem international tätigen pharmazeutischen Unternehmen mit einschlägiger Projekterfahrung bei der erfolgreichen Umsetzung digitaler Projekte und Transformationsprozessen
• IT-Kenntnisse: aktuell verwendeten digitalen Tools und Anwendungen, insbesondere von HTML, Content Management Systemen sowie Customer Relation Shop Management- (z.B. Salesforce, Veeva CRM) sowie Reporting Systemen (Spotfire, QlikView)
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse (Fortgeschritten/ Advanced)

• Innovationskompetenz, Kommunikationsstärke, Überzeugungsfähigkeit, Change-Management und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab

Perspektiven

• Spannende Aufgabe in einem dynamischen Marktumfeld. 
• Unbefristete Anstellung mit zahlreichen Incentives (Sozialleistungen, Umzugspaket, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu Mobile Work). 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich mit einem individuellen Anschreiben, Ihrem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen in einem PDF. Mehr Informationen zu unseren Kriterien einer guten Bewerbung finden Sie unter: https://www.astellas.com/de/arbeiten-bei-astellas/bewerben-bei-astellas 

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Ethnizität, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen beim Bewerbungsprozess berücksichtigt.