Support technique et scientifique / Immuno / Postdoc

Tout nouveau poste pour les doctorants en immunologie ! Vous avez envie de quitter la recherche académique mais de garder un lien direct avec tout en occupant un poste technique avec résolution de problème et relation client. Cliquez ici pour en savoir plus !

Poste adressé à tous les postdocs qui souhaite quitter la recherche académique mais garder un lien solide avec la R&D - orienté solutions techniques - Poste basé en Ile de France avec déplacements ponctuels en province

Vous avez un bagage scientifique solide en immunologie et avez prévu de quitter la recherche académique mais souhaitez garder un lien direct avec le laboratoire de R&D, tout en occupant un poste technique avec résolution de problème et relation client.

A ce poste, vous aurez l'opportunité de de vous développer dans une structure qui vous guide et vous accompagne vers le succès ! Ce poste vous permettra d'utilisez vos compétences scientifiques pour l'appliquer à du support client

Avec ses 30 ans d'expérience sur le marché, notre client continue d'accroitre et se faire connaitre sur le marché et couvre le domaine de : l'immunologie, la biologie cellulaire, l'analyses moléculaire et la cytométrie en flux. Aujourd'hui, sa branche française est à la recherche d'une personne qui travaillera en duo pour gérer le support technique en interne et en externe auprès des clients. Leur marché de niche exige de trouver une perle rare capable de présenter leurs produits et de répandre l'image de l'entreprise auprès de ses clients.

Vous rejoindrez une entité dynamique avec un bon esprit d'équipe et un encadrement hors pair. Etes-vous prêt à relever ce challenge ?

MISSIONS

• Apporter un support scientifique et applicatif auprès de nos clients et de notre force de vente
• Répondre aux questions techniques et accompagner les clients dans des process d'utilisation des produits
• Assurer le suivi des réclamations clients et l'implémentation de solutions adéquates
• Intervenir auprès des clients pour la réalisation de démonstrations
• Représenter l'entreprise auprès des clients et améliorer le SAV
• Organiser et animer les bases de données techniques et la documentation interne
• Réaliser la veille des financements publiques de la Recherche en France (2 fois par an)
• Etre force de propositions et contribuer au développement et l'amélioration des process de suivi