Support technique et scientifique / Immuno

Vous avez un bagage scientifique solide en immunologie et avez prévu de quitter la recherche académique mais mais souhaitez garder un lien direct avec le laboratoire de R&D, tout en occupant un poste technique avec résolution de problème et relation client.

A ce poste, vous aurez l'opportunité de de vous développer dans une structure qui vous guide et vous accompagne vers le succès ! Ce poste vous permettra d'utilisez vos compétences scientifiques pour l'appliquer à du support client

Avec ses 30 ans d'expérience sur le marché, notre client continue d'accroitre et se faire connaitre sur le marché et couvre le domaine de : l'immunologie, la biologie cellulaire, l'analyses moléculaire et la cytométrie en flux. Aujourd'hui, sa branche française est à la recherche d'une personne qui travaillera en duo pour gérer le support technique en interne et en externe auprès des clients. Leur marché de niche exige de trouver une perle rare capable de présenter leurs produits et de répandre l'image de l'entreprise auprès de ses clients.

Vous rejoindrez une entité dynamique avec un bon esprit d'équipe et un encadrement hors pair. Etes-vous prêt à relever ce défis ?

MISSIONS

• Apporter un support scientifique et applicatif auprès de nos clients et de notre force de vente
• Répondre aux questions techniques et accompagner les clients dans des process d'utilisation des produits
• Assurer le suivi des réclamations clients et l'implémentation de solutions adéquates
• Intervenir auprès des clients pour la réalisation de démonstrations
• Représenter l'entreprise auprès des clients et améliorer le SAV
• Organiser et animer les bases de données techniques et la documentation interne
• Réaliser la veille des financements publiques de la Recherche en France (2 fois par an)
• Etre force de propositions et contribuer au développement et l'amélioration des process de suivi

PROFILS

-De formation (minimum Bac +5) avec cursus scientifique, idéalement PhD

-Solides connaissance en: Immunologie, biologie cellulaire, culture cellulaire, la cytométrie, la microscopie (light-sheet, bi-photon,…) / Les domaines en cancero et cardio-vasculaire sont un plus

- Vous disposez d'un esprit critique, curieux, d'une aisance relationnelle et d'une bonne capacité de

Communication

-Vous avez la notion de responsabilité, êtes organisé(e), possédez le sens du service et avez de

L'appétence pour la nouveauté et la diversité des sujets scientifiques.

-Vous avez le sens du contact, votre goût du challenge, vous permettront de réussir et d'évoluer dans une société dynamique.

- Vous savez garder votre sang froid en toutes circonstances

-Anglais courant.

Au-delà du parcours, votre personnalité fera la différence.

Informations complémentaires

• 
  Localisation: Paris (11ème)
• Déplacements réguliers sur toute la France à prévoir (20-30%)
• Le poste est à pourvoir immédiatement
• Véhicule de function

Si vous correspondez à ce profil ou connaissez quelqu'un qui correspond, contactez-moi pour passer aux étapes suivantes !